PQRS

Espero que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes con gran preocupación debido a la situación de alarma que nos enfrentamos en el laboratorio de mecatrónica. Es imperativo que compartamos estas problemáticas con la esperanza de que podamos encontrar soluciones adecuadas para garantizar la seguridad, el bienestar y el óptimo funcionamiento del laboratorio.

Actualmente, estamos lidiando con una serie de problemas que están afectando negativamente tanto a los estudiantes como a las actividades académicas y de investigación en el laboratorio. A continuación, detallamos algunas de las cuestiones más urgentes:

1. Problemas de Espacio y Condiciones de Trabajo: El espacio reducido en el que operamos está generando dificultades para llevar a cabo las actividades de manera eficiente. La falta de espacio está limitando nuestra capacidad para trabajar en proyectos y experimentos de manera adecuada.

2. Ruido y Malas Condiciones Ambientales: El nivel de ruido en el laboratorio es excesivo y está afectando nuestra concentración y capacidad para realizar experimentos precisos. Además, las malas condiciones ambientales, incluyendo altas temperaturas y falta de ventilación, están impactando negativamente en nuestro bienestar mientras trabajamos.

3. Mantenimiento Deficiente: La presencia de goteras y malos olores en el laboratorio es un problema persistente que no solo afecta nuestras condiciones de trabajo, sino también la integridad de los equipos y las instalaciones.

4. Conectividad y Seguridad: La falta de señal adecuada para dispositivos electrónicos y la carencia de una salida de emergencia son cuestiones de seguridad críticas que debemos abordar con urgencia. Estas deficiencias podrían tener graves consecuencias en caso de situaciones de emergencia.

5. Ubicación en Sótano sin Salida de Emergencia: Es crucial destacar que nuestra ubicación en el sótano, sin una salida de emergencia, representa un riesgo significativo en caso de situaciones críticas como incendios o terremotos. La falta de rutas de escape seguras es una preocupación seria que no podemos pasar por alto.

En vista de lo expuesto, solicite encarecidamente su atención y acción inmediata para abordar estas problemáticas. Es esencial que se realice una evaluación exhaustiva de las instalaciones y se tomen las necesarias para resolver estos problemas en pro de la seguridad, el bienestar y el funcionamiento efectivo del laboratorio de mecatrónica.

Agradezco su pronta atención a este asunto.

En atención al derecho de petición relacionado con el Laboratorio de Mecatrónica, el área Gestión Estratégica del Campus de la Oficina de Planeación se permite dar respuesta a cada uno de los puntos solicitados, de la siguiente manera:

El edificio 15D Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico – C&DT, desde su diseño contaba con el área de restaurante en el nivel -1, cafetín, salones y oficinas entre otros espacios, es decir, el restaurante estuvo desde el diseño del proyecto, dado que este sector del bloque 15 (antiguo bloque L) requería de este servicio para la atención a estudiantes.

El Laboratorio de Mecatrónica se encontraba ubicado en la sede externa CDV San Luis y fue trasladado al edificio 15, específicamente al nivel -2 del bloque C&DT. En su momento, el área fue puesta a consideración de los encargados del laboratorio, indicando las limitantes preexistentes del sitio y las intervenciones que se realizaron con la correspondiente validación de los usuarios.

Dicho lo anterior, se precisa que la universidad no cuenta con disponibilidad para realizar la reubicación del laboratorio en este momento; sin embargo, la Oficina de Planeación se encuentra aunando esfuerzos para mitigar los inconvenientes presentados, aclarando que este año se realizaron mejoras locativas sobre el área de restaurante, para optimizar la prestación del servicio de alimentación mediante la instalación de un cuarto frío y refracciones del espacio (pinturas, redes eléctricas, acabados).

En tal sentido, se tiene proyectado complementar estas acciones con lo siguiente:

1. Instalación de pocetas industriales en acero inoxidable para evitar que el lavado de elementos de cocina genere filtraciones, estas llegarán el 15 de septiembre.
2. Construcción de un nuevo cuarto de residuos ordinarios cerca de la portería, obra que iniciará el 15 de septiembre y finalizará en el mes de octubre.
3. Se reforzará con la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario, dependencia encargada de las cafeterías y restaurantes, acciones de manejo de los procesos de producción de alimentos, en cuanto a lavado de pisos-paredes e incremento de la organización de insumos y manejo de residuos ordinarios, que ayuden a mitigar los inconvenientes presentados.

Para las condiciones que se mencionan a continuación, se da respuesta así:

FALLAS DE CONECTIVIDAD: Se solicitará al Centro de Recursos Informativos y Educativos CRIE, revisar esta área para que se analicen las causas y defina las alternativas para la mejora de la señal.

SALIDA DE EMERGENCIA: En este momento para acceder y salir del Laboratorio de Mecatrónica se puede hacer a través del ascensor y de las escaleras, esta última es la que debe usarse en caso de emergencia para evacuar hasta el nivel -1, que da salida al área externa donde se ubica el punto de encuentro.

Se precisa además que en este sector del edificio 15, se tiene un diseño urbanístico completo que contempla otras edificaciones (bloques A y B); a la fecha se han construido tres edificaciones desarrolladas en diferentes etapas (Bloques C, D y E) acorde a la disponibilidad presupuestal, por lo que se tiene previsto que con los bloques que faltan por construir -y sobre los cuales se está trabajando para definir la ruta de ejecución-, se mejore de forma eficiente la condición que se presenta actualmente.

Gracias por su atención.