PQRS

Escribe Kevin Andres Hinestroza Mosquera, estudiante de 6 semestre de licenciatura en literatura y lengua castellana, por el siguiente motivo, en la asignatura de literatura medieval que dicta el profesor julio zamora, con código EL613, presento la siguiente inconformidad ,y es que en la entrega de mis últimos trabajos los realicé y entregué a tiempo, por lo tanto, esperé que el profesor subiera las notas,hecho que realizó el día 20 de diciembre, con una nota de cero, como si yo no hubiera entregado el trabajo correspondiente, escribí un correo al profesor ya que puede ser un error del portal, porque en otra asignatura también tuve esta situación, pero el profesor corrigió las notas. En este caso no he recibido respuesta por parte del profesor de literatura medieval, en ese sentido escribo el correo, para que se me brinde la oportuna solución en esta eventualidad, ya que en los canales de atención no he recibido respuesta alguna a esta adversidad. me he comunicado con la línea de información, por correo con la secretaría de la facultad de ciencias de la educación, y por último con arbey atehortúa, director de la facultad, dejo el pqrs como constancia de mi reclamo, que esta dentro de los días permitidos para ello, pero que no fue de momento atendida.

quedo atento a una pronta respuesta

muchas gracias