Petición con fecha de publicacion 2021-12-05
Asunto:
Deshabilitar verificación de dos factores
Buenos dias,
Mi cuenta de microsoft office 365 en su momento fue ligada a un numero celular que hoy en día ya no existe, por lo que si intento iniciar sesion en onedrive me pide que le dé el codigo de verificación que llegó a dicho numero.
Por si fuese de interés, el nuevo numero ya está configurado en mi correo UTP.
Favor desactivar la verificación de dos pasos para recuperar mis archivos.
Gracias.
Respuesta con fecha de publicacion 2021-12-06
Se han retirado todos los métodos de autenticación que poseía en la cuenta de Microsoft 365, puede tratar de ingresar de nuevo y restablecer estos métodos de autenticación.
Quedamos atentos a sus comentarios,